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Service Support

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Service purpose and concept:

The  company always pursuit "usergod" with highquality products. To win the customer consideration with quality products, to understand the user with transposition thinking. And through the following points to ensure complete and efficient service system.

1.  Advanced technical support: according to user needs, with its continuous ideas on technical innovation, technical improvement and service level, Wanlong to maintain product quality leading position in the country and keep technology in sync with world, and continue to meet customer demand for technical requirements.

2. Quick and timely product service: to establish a quick response service mechanism and to solve the problem of users.

3. Onsite technical service: according to the user needs to send experts to conduct onsite technical exchange and lecture. Allow customers to fully understand the characteristics of technology, use method. According to the production process and local conditions, to optimize the product technology constantly.

4. Conscientiously implement the "3S" Service Concept ("3S"Before Sales Service, In Sales Service, After Sales Service).Provide full service from understanding of customer needs to the produce aftersale and the use of scrap. Establish a whole service idea with the close to user and multi service. Extend service content in GB/T 9001:2000 standard system. So various departments will get together to ensure the service system to achieve the desired results.



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